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所以,要认清眼下医患关系的矛盾现实:
(1)中国是个发展中国家,医疗服务根据经济基础与上层建筑相一致的原则,也应是低水平或低层次的,这就是基本医疗保障。而与之相适应的必然是低质量的医疗服务。可是,国家脱离了事物发展的规律,强制医疗服务为零缺陷服务,这就不可避免地出现难以调和的冲突:首先医生不是神,会犯错,也就不可能零缺陷,其二零缺陷也必然意味着高费用,因为只有把所有可能的治疗检查都做了,才有可能避免所谓的“误诊”,进而避免了由之带来的巨额索赔。
(2)国家把医院推向市场,却向社会说医院不能以赢利为目的,也就是说按计划经济模式来约束医院。可是,国家并不按计划经济模式投入医院,那么让医院自生自灭?医务人员的工资设备及建设管理发展费用从何而来?所以,在如此政策下,冲突是不可调和的,医院要生存,就必然要赢利,这也是事物发展的必然规律,而按照市场化运作,就必然意味着患者必须为高额医疗费用埋单(在国家不支付的前提下)。而只能住招待所的普通百姓对于五星级宾馆服务(国家规定了医生必须为零缺陷服务)的费用是难以接受的。这就是矛盾的焦点。这本该向政府问责的,现在却在媒体的恶意炒作之下,都指向最无助的医务工作者了。这是患者的悲哀,也是医生的悲哀。但更是社会的悲哀,国家的悲哀!!!
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